Améliorations à venir concernant la gestion de la disponibilité des produits

À partir d'avril 2026, nous déploierons progressivement une liste de produits repensée et une gestion simplifiée de la disponibilité dans le Backoffice de UEAT et le UBoard. Ces changements visent à faciliter la compréhension, la gestion et la mise à jour de la disponibilité des produits, en particulier pour les chaînes multi-succursales.

Quelles sont les nouveautés?

La nouvelle liste de produits, dotée de fonctions de recherche et de filtres améliorées, vous permettra de:

Identifier rapidement les produits indisponibles à l'aide de filtres de disponibilité.
Planifier le retour automatique des produits, afin qu'ils reviennent disponibles au moment choisi, sans intervention manuelle.

Les chaînes multi-succursales bénéficieront tout particulièrement d'une gestion simplifiée de la disponibilité au niveau de la maison mère dans le Backoffice:

Voir quels produits sont indisponibles dans toutes les succursales, ou seulement dans certaines d'entre elles, à l'aide de filtres de disponibilité.
Consulter la disponibilité d’un produit spécifique dans chaque succursale en un seul endroit.
Changer la disponibilité en masse pour les succursales sélectionnées, en quelques clics seulement.

Quel sera l’incidence de ces changements sur mes produits?

Pour prendre en charge ces améliorations, nous effectuerons une migration de données parallèlement à l’activation de la nouvelle expérience. Cette migration est conçue pour être minimale et ne pas perturber vos opérations quotidiennes.

Les produits actuellement disponibles resteront disponibles.
Les produits actuellement indisponibles ou temporairement indisponibles deviendront indisponibles.
Afin d'éviter toute erreur de configuration, la disponibilité sera harmonisée entre les items avec variants et ses variants. Cela signifie que si l’item avec variants est indisponible ou temporairement indisponible, tous ses variants deviendront indisponibles.

Cela aura-t-il une incidence sur la manière dont mes produits s'affichent sur les canaux de vente?

Oui, légèrement, mais de manière plus claire et plus cohérente:

Les produits indisponibles pour lesquels une date de retour est planifiée resteront visibles, mais seront grisés sur la commande en ligne et sur les bornes.
Les produits indisponibles sans date de retour resteront masqués.
Les canaux de vente externes (Uber Eats, DoorDash, SkipTheDishes) continueront de fonctionner exactement comme aujourd'hui.

Comment la disponibilité des produits est-elle gérée et quels sont les changements?

Aujourd'hui, la disponibilité des produits dépend à la fois du menu et de la succursale. Ce comportement sera respecté pendant la migration. Après la migration, la disponibilité s'appliquera uniquement au niveau de la succursale, ce qui réduira la complexité et facilitera la gestion de la disponibilité.

Veuillez noter que les chaînes multi-succursales pourront toujours avoir une offre distincte selon les menus. Pour ce faire, il est possible:

d'ajouter ou de retirer des items directement dans les menus, ou
de sélectionner ou de désélectionner des menus pour des groupes dans l'onglet Groupes d'un produit spécifique.

UEAT - Nouvelles fonctionnalités à venir

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